Saipem ha ricevuto il premio Quality Award 2023 da IPLOCA, l’associazione internazionale che riunisce i principali attori attivi nella costruzione di condotte onshore e offshore. Questo prestigioso premio è un riconoscimento dei risultati nel miglioramento della qualità nei processi ed è stato conferito per REFLEX, una soluzione innovativa che rientra nel processo di trasformazione digitale intrapreso da Saipem per il miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità.
REFLEX, acronimo di “Reach the Extraordinary from Lessons and Experiences”, riflette i molteplici business di Saipem, sul modello dell’omonima macchina fotografica. Le esperienze acquisite sul campo vengono messe a fattor comune come lesson learned e ritorni di esperienza, attraverso una gestione efficiente dei feedback, che permette di ottimizzare le esperienze positive e prevenire il reiterarsi di quelle negative.
Ideata con l’obiettivo di migliorare le performance e la competitività aziendali, REFLEX è un sistema integrato fruibile sia da cellulare, in versione di app, che da computer, è user friendly, flessibile e consente un uso individuale personalizzato in base all’ambito di lavoro e alla specifica esigenza. Lanciata in azienda come “One solution, for one Saipem”, vuole promuovere la cultura della conoscenza.
Tutti i dipendenti sono coinvolti nel percorso di condivisione delle esperienze; infatti, chiunque può proporre la propria esperienza acquisita sul campo al fine di informarne gli altri. Le esperienze prese in considerazione sono vagliate e valutate da un team multidisciplinare: alcune sono classificate come lesson learned che danno origine ad un piano di miglioramento, le altre rimangono nel sistema con la finalità di contribuire a diffondere la conoscenza dei processi aziendali.
Il premio, alla sua prima edizione, è stato assegnato a Saipem durante la 55a Convention IPLOCA, svoltasi a Vancouver dall’11 al 15 settembre 2023.
